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海口公交集团推出9条网络定制公交线路

發(fā)布時(shí)間:2020-09-01 瀏覽次數(shù):6562 次

9月1日起

海口公交集團(tuán)推出

9條網(wǎng)絡(luò)定制公交線路

實(shí)行網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂車票

為乘客提供

一人一座 一站直達(dá)

特色公交出行服務(wù)

滿足市民差異化、個(gè)性化的

乘車需求

至此

包括已開通的63條線下定制公交在內(nèi)

??诠患瘓F(tuán)已開通定制公交線路72條

為??诩涌齑蛲ā敖煌ù髣?dòng)脈”

暢通“微循環(huán)”提供有效助力







網(wǎng)絡(luò)定制公交都有哪些線路?


??诠患瘓F(tuán)經(jīng)過充分調(diào)研及需求聚合分析,開通D1(市黨校至宜欣廣場)、D2(海景花園至大潤發(fā)國貿(mào)店)、D3(省醫(yī)院龍華門診部至省醫(yī)院留醫(yī)部)、D4(友誼陽光城至觀瀾湖酒店)等9條網(wǎng)絡(luò)定制公交線路。


這些線路主要覆蓋海甸島往返國貿(mào),中心城區(qū)往返觀瀾湖片區(qū)、羅牛山產(chǎn)業(yè)園,桂林洋大學(xué)城部分校園往返分校區(qū)。充分發(fā)揮定制公交線路高效化、便捷化、個(gè)性化及綠色環(huán)保優(yōu)勢,以差異化公交的服務(wù)模式,打通市民到單位、景點(diǎn)、學(xué)校的“最后一公里”,滿足通勤旅游等多樣化公交出行需求。


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網(wǎng)絡(luò)定制公交有哪些優(yōu)勢?


定制公交是通過集合相似出行需求的個(gè)體,提供量身定制的公共交通出行服務(wù),有效彌補(bǔ)了傳統(tǒng)公交的不足。


一方面,定制公交可為乘客提供一人一座、一站直達(dá)等舒適高效的服務(wù),對(duì)有車群體具有較大的吸引力,有效吸引有車群體從小汽車出行向定制公交出行轉(zhuǎn)變;另一方面,定制公交具有常規(guī)公交集約化的特點(diǎn),可以提高交通工具的使用效率,高效率利用道路資源出行。


此外,由于運(yùn)營組織模式靈活,定制公交可避讓擁堵路段甚至擁堵時(shí)段,實(shí)現(xiàn)錯(cuò)峰出行,有利于緩解高峰期交通擁堵。同時(shí),新推出的網(wǎng)絡(luò)定制公交由傳統(tǒng)的線下投幣乘車轉(zhuǎn)為線上預(yù)售車票,解決了乘客自備零錢和掃碼支付車費(fèi)的憂慮,市民可提前安排一周內(nèi)的交通出行計(jì)劃,按需預(yù)訂車票。


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怎么乘坐網(wǎng)絡(luò)定制公交?


市民可微信搜索并關(guān)注“??诠患瘓F(tuán)”微信公眾號(hào),點(diǎn)擊下部“公交服務(wù)”選項(xiàng),進(jìn)入“定制公交”菜單欄;選擇定制線路后,進(jìn)入不同發(fā)車時(shí)間的“有票”購買頁面;填好購票信息即可完成支付,在“訂單”選項(xiàng)中查看已購票信息,乘車時(shí)點(diǎn)擊“驗(yàn)票”向工作人員出示票碼進(jìn)行核票后即可乘車。同時(shí),訂票菜單內(nèi)還提供線上退票服務(wù)。


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9條網(wǎng)絡(luò)定制公交線路明細(xì)表




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網(wǎng)絡(luò)定制公交具有“定人、定點(diǎn)、定時(shí)、定價(jià)、定車”的特點(diǎn),通過運(yùn)營時(shí)刻表、線路、??空?、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的創(chuàng)新和優(yōu)化,滿足特定目標(biāo)群體相對(duì)個(gè)性化的出行需求。

下一步,??诠患瘓F(tuán)將對(duì)9條網(wǎng)絡(luò)定制公交線路動(dòng)態(tài)跟蹤,不斷收集梳理市民需求,后期將采取“常規(guī)公交+定制公交”有機(jī)結(jié)合,推出更多的定制線路,同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)招募線路、同行拼車等方式,更好滿足市民公交出行特性和習(xí)慣,切實(shí)提高市民乘車滿意度。


訂票指南





01
微信搜索“??诠患瘓F(tuán)”微信公眾號(hào),進(jìn)入 “定制公交” 菜單欄


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02
進(jìn)入定制公交頁面后,點(diǎn)擊紅框內(nèi)任意位置進(jìn)入“選擇班次”頁面


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03


選擇顯示“有票”的日期,點(diǎn)擊“去購票”





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04
根據(jù)頁面提示填寫相關(guān)購票信息,信息核對(duì)無誤后點(diǎn)擊確認(rèn)支付,購票成功后微信公眾號(hào)會(huì)發(fā)出“下單成功通知”提示


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05

支付完成后可在“訂單”中查看購票信息


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06
乘車時(shí)點(diǎn)擊底部“驗(yàn)票”,出示票碼給工作人員進(jìn)行核票即可乘車


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退票指南





01

進(jìn)入定制公交頁面后,點(diǎn)擊底部“訂單”,點(diǎn)擊退票


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02
確認(rèn)退票信息后,點(diǎn)擊“確認(rèn)退票”


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03


退票成功后微信公眾號(hào)會(huì)發(fā)出“退款成功通知”提醒,24小時(shí)內(nèi)票款原路退回




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購票須知

乘客可以通過??诠患瘓F(tuán)微信公眾號(hào)“定制公交”菜單,查看線路途經(jīng)站點(diǎn)、發(fā)車時(shí)間和乘車票價(jià)。

下單支付成功后,立即獲取電子票和驗(yàn)證碼,可以在"驗(yàn)票”菜單中查詢,訂單生成后超過10分鐘未付款,系統(tǒng)將自動(dòng)取消該訂單。


乘客購買單日票,一次最多購買10張;批量購票,每個(gè)日期僅限購買1張。


乘車須知

每班次發(fā)車上座率≥60%,按時(shí)發(fā)車;未滿足班次上座率條件,班次自動(dòng)取消,購票全款退回乘客支付賬戶。


乘客應(yīng)在發(fā)車前15分鐘到達(dá)候車點(diǎn);上車時(shí),主動(dòng)出示電子票或者驗(yàn)票碼,配合檢票。


車輛按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車,過時(shí)不候;因乘客自身原因?qū)е聼o法按時(shí)乘車,相關(guān)損失自行承擔(dān)。


如遇特殊情況(包括不僅限于)惡劣天氣、政府行為等不可抗力因素影響車輛正常發(fā)班的,取消班次,購票全款退回乘客支付賬戶。


退票須知



乘客可在線申請(qǐng)退票或撥打客服熱線66663066申請(qǐng)退票。


發(fā)車前1小時(shí)內(nèi)謝絕退票;發(fā)車前1-3小時(shí),按照票面價(jià)20%退票款;發(fā)車前3-6小時(shí),按照票面價(jià)60%退票款;發(fā)車前6小時(shí)以上申請(qǐng)退票,按照票面價(jià)100%退票款;發(fā)車后一律不予退票。


退票金額1-3個(gè)工作日自動(dòng)退回乘客支付賬戶;如未收到回款,請(qǐng)聯(lián)系客服66663066咨詢。


未滿足班次發(fā)車條件的或因天氣原因、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致無法發(fā)車的,由服務(wù)商全額退票款。






聯(lián)系地址:??谑行阌^(qū)濱海大道159號(hào)港航大廈2、3樓
電 話:0898-66663066 傳 真:0898-66260172
電子郵箱:hkgjjtbgs@163.com

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